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医疗美容行业法律风险及防范

医疗美容行业法律风险及防范

由于人们生活水平的提高,对生活质量的要求也随之提高,美容成了人们日常生活的一部分。医疗美容作为一个新兴的行业,有着广阔前景。

 

  但不容忽视的是,因美容而发生的法律纠纷也是数不胜数。据中国侦探网调查:近10年来,我国已发生各类美容毁容案件20多万起。来自几家大医院整形外科的统计数据表明,现在每10例求诊者中,就有4例因整形失败而修复的。因此,各医疗美容机构雄心勃勃的准备赚大钱时,也要防范医疗美容行业的法律风险。

一、    首先对美容行业做一个简单背景介绍

一般来说,美容分为医疗美容和生活美容。

所谓生活美容,就是使用化妆或一般护理保养方法的修饰性美容,同时包括美容知识咨询与指导、形象设计和美体等服务项目。也就是对人面部及皮肤的保养,以预防皮肤老化,在个人原有的基础上加以修饰,比如面部保养、美颈、美腿、化妆等。生活美容对美容师的要求不是很高,只要掌握基本的专业知识,在获得的关部门认可的资格证书后便可上岗工作。我国美容业的发展前期,可以说是生活美容主导着美容市场,美容院开展的服务项目包括美容产品的研发生产几乎都是围绕“生活美容”而进行的。因现有的难以数计的美容项目中,生活美容也还是占有绝大部分。

 所谓医疗美容,是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。这也就是所谓的“整形美容”。只要对人体采用了侵入性的手段,就应属于医学美容范畴,包括重睑形成术、假体植入术、药物及手术减肥、隆胸等等。医学美容可以说是医学、美学与美容技艺三者相结合的产物,是由多种临床与某些非临床知识相互交织而成,并以应用为特征的医学新学科。从事医学美容项目的美容院必须到有关部门进行执业登记,领取《医疗机构执业许可证》后方可营业。同时,国家对医学美容院的美容师的要求也非常严格,必须具备较高的医学知识,有一定的临床经验的专业人士才可上岗。

二、从目前的情况看,医疗美容机构所存在的法律风险

具体体现在:多因医生技术水平欠佳、美容手术失误、药物治疗失误、医生忽略了受术者的要求等情况产生。

  1、手术者术前不征求受术者的意见,按照自己的审美观决定手术方式,导致受术者心理上对所作手术无法接受。

  2、由于技术上不能胜任,导致了手术台失败,并造成受术者容貌毁损。

  3、由于美容手术失误,造成术后出现不应有的解剖缺损或生理功能阻碍者或其他的组织器官受损,或误伤血管,造成患者大出血死亡。

  4、美容中由于用药不当或麻醉失误填充材料选择失误,造成受术者过敏性休克或使受术者的身体健康受到严重损害。

  5、术前消毒不严格、术中未能严格实行无菌操作或术后管理不善,造成伤口渗血感染,留下疤痕,影响术后效果或其他严重不良后果。

  6、因用药不当造成美容的皮肤出现水疱、斑诊,或有明显色素沉着。

  7、术前对于受术者的心理健康状态缺乏了解,未能发现要求美容者的精神疾患,按其要求实施了美容手术,术后患者对手术效果不满意,并因此而导致精神症状加重甚至自杀。

8、医院、美容机构或医生以盈利为目的,极力鼓动顾客做某项美容手术、推销进口美容药物或其他种类的美容化妆品甚至以虚假广告骗取顾客的信任,术后顾客认为美容效果不理想。

9、不客观的新闻媒体的报道助长美容医疗纠纷的发生。近年来,有关医疗纠纷的报道中,个别是由于对真相不了解或对于医学知识的欠缺,在报到时有所倾向,也有受社会舆论的左右,认为患者是弱势群体,导致报道出现片面性。甚至有“有偿报道”、“新闻炒作”、“报道失实”等现象的存在,从而使美容医疗纠纷升级。

三、如何进行医疗美容风险防范

  法律纠纷的出现不但增加医疗美容机构成本,还会官司缠身、烦恼无穷。因此,防范的化解法律风险就应当是每一个美容医疗机构都应当关注的问题。

  医疗美容机构可以考虑从以下几个方面防范法律风险

  1、规范营业,尤其是美容人员的资格要求和药品、化妆品的合格要求。因为一旦出现法律纠纷即使是病人自身的原因造成的,美容医疗机构也难辞其咎。

  2、严格管理顾客的病历。由于现在医疗行为实行严格责任制度,出现纠纷由医疗单位承担举证责任,因此保管好病历、美容方案对以后举证至关重要。

  3、在进行手术或其他美容手段以前,将医疗方案及可能出现的风险告知顾客并让顾客(或未成年人顾客的监护人)签字认可。这样可以避免顾客对美容效果不满意时无事生非。

  4、实行美容人员或医护人员责任追究制。应当承认,80%医疗事故是由于医护人员的疏忽大意引起的,对这些人员实行责任追究就会迫使从业人员提高警惕,减少事故发生。

  5、不做虚假广告。现在人们对广告不再是不加选择的相信,而是有了冷静地思考和选择。过分的夸大宣传并不会带来更多的顾客。相反,如果顾客对美容效果不满意时虚假广告反而成了他(她)们索赔的借口。

6、向保险公司投保,转移风险。应当说,无论如何采取措施,医疗事故是不可避免地出现。向保险公司投保后,万一出现问题,可以由保险公司买单,避免更大的损失出现。

7、加强与媒体和社会的沟通,为医疗美容机构创造一个良好的社会环境。

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